聯絡我們
關於立橋保險

如何提出索償 - 人壽保險

由保單權益人、受保人、索償人、 受益人及主診醫生填寫及簽署合適的賠償申請表格。
集齊所需的證明文件。
將填妥的賠償申請表及所有證明文件以下列方式遞交:
  • 經您的保險顧問轉交有關賠償申請;
  • 親身遞交至任何一間立橋人壽財富管理中心
  • 郵寄至:立橋人壽保險有限公司(理賠部),香港上環干諾道中168-200號信德中心招商局大廈11樓1116-1118室

當收到您的賠償申請,我們會即時處理及審核。

若欲索取賠償申請表、查詢任何有關理賠事宜或需協助索償,可於辦公時間內致電立橋人壽理賠熱線 +852 2830 7600(星期一至五上午9時至下午6時,星期六、日及公眾假期休息),或電郵至lifeservice@wli.com.hk,或登入立橋人壽網上保單管理平台通知我們,讓我們能儘快提供資料或協助。

理賠服務承諾

我們重視與您的關係,盡心為您處理賠償申請或查詢,提供可靠的服務。
賠償類別 服務標準
意外、醫療及住院賠償 3 個工作天內
嚴重賠償(包括身故、嚴重疾病及豁免保費賠償) 5 個工作天內

註:
上述服務承諾只適用於遞交申請時已收妥所須文件並可即時處理的個案。